İşdə ruhsuz hiss edirsinizsə, minnətdarlıq hissi yaradan fikirlər

Mükəmməl rəhbərlərdə gördüyümüz ən fərqli xüsusiyyətlərdən biri, böyük uğurları qeyd etdikləri qədər kiçik miqyaslı səyləri görmələri və təşəkkürlərini bildirmələridir. Hər gün etiraf edə biləcəkləri artan qələbələr axtarırlar.

İndi bu, idarəçilərin ulduzlarına minnətdarlıq bildirmək üçün ayıq olmamaları demək deyil. Birinin ən yaxşı ifaçılarını müəyyənləşdirmək və etdikləri fərqi başa düşməyinizi bildirmək çox vacibdir. Ancaq bununla birlikdə, hər gün qapılarını açıq saxlayan və müştəriləri məmnun edən, tez-tez qəbul olunmayan, aşağı prestijli bir iş görmək üçün görünən Sabit Eddies-i qiymətləndirməyin nə qədər vacib olduğunu kifayət qədər vurğulaya bilmərik. Menecerlər çox vaxt laqeyd edilə bilən tapşırıqlar üçün qısa bir təşəkkür etmənin vacibliyini çox az qiymətləndirirlər.

79 nömrəli mələk

Kiçik qələbələri tanımağın nə qədər vacib olduğunu bilirik, lakin təvazökar təbiətlərinə görə onları tapmaq çətin ola bilər. Budur, başqalarına kömək etmək üçün onları tapmaqda altı sadə yolu hazırladıq:

1.Komanda üzvlərindən bir-birlərinə səslənmələrini istəyin.

İşçilərdən minnətdar olduqlarını, minnətdar olduqları başqa bir komanda üzvünü tanımalarına və həftə içində həmin şəxsin onlara necə kömək etdiyini izah etməsinə icazə verin. Bu, normal olaraq çox diqqət mərkəzində ola bilməyən işçilərə minnətdarlıq etməklə yanaşı, dəhşətli bir qalıq təsir göstərir: İşçilər həftəlik digər şöbələrin üzərində işlədikləri layihələr haqqında məlumat alırlar. Bu, şirkətin daha geniş fəaliyyət dairəsini daha yaxşı anlamağa kömək etməklə yanaşı, komanda xətlərinin keçməsini və şöbələr arasında sosial əlaqələrin qurulmasını təşviq edir.

Bu kimi siloları qırmaq, güvən, ünsiyyət və bütün təşkilatın çevikliyini artırır; bir şirkət zehniyyəti yaratmağa kömək etməyimizə və cümə günortaları daha az sürüklənməyə və daha çox bir əyləncəyə çevrilməyimizə söz yox.

iki.Komanda üzvlərindən öz buynuzlarını çəkmələrini xahiş et.

Görüşdüyümüz bir menecer işçilərini kiçik uğurları barədə məlumatlandırmaq üçün başqa bir əla yol tapdı. Onlardan öz qazandıqları ilə bağlı tez işlərini yazmağı və elektron poçtla göndərmələrini istədi. Nəticələr, işçinin problemlə üzləşdiyini, həll etmək üçün hansı addımları atdıqlarını (hərəkət), kimin cəlb olunduğunu (komanda) və əldə olunan nəticələrin bir və ya iki səhifəlik (maksimum) xülasələrindən ibarət idi. Bundan sonra işçi növbəti heyət iclasında qalibiyyəti və ən əsası, təcrübədən nə öyrəndiklərini və eyni vəziyyətlə qarşılaşdıqda başqa cür edə biləcəyi bir şeyin olub olmadığını izah etmək üçün beş dəqiqə çəkməli oldu.

İşçi onlara kömək edənlərə minnətdar oldu və bundan sonra menecer bir dəqiqə çəkib qələbəyə görə təşəkkür etdi. Bizə bunun həqiqətən komandasının əlaqəsini artırdığını söylədi.

Ameet Mallik ABŞ-ın icraçı vitse-prezidenti və Novartis Onkologiyasının rəhbəri, rəhbərlik komandası ilə həftəlik cümə təmas nöqtəsində görüşlərində bizə hər iştirakçıdan minnətdar olduqları ilə qürur duyduqları həftə içində baş verən bir şey söyləmələrini istəməyə başladığını söylədi.

'Zəngin qalan hissəsi üçün bir ton təyin edir. Hər kəsin töhfə verməsi 10 dəqiqə çəkir və minnətdarlığı və pozitivliyi institusionalizasiya etmək üçün çox güclü bir yoldur 'dedi. Wharton MBA sinifinin 5% -ni bitirən və Northwestern-dən yüksək dərəcədə biotexnologiya dərəcəsinə sahib olan sol beyinli bir icraçı üçün olduqca yumşaq şeylər, lakin Mallik 'biz-qarşı-'ya necə əməl edəcəyimizi başa düşən diqqət çəkici bir icraçıdır. Mənim komandamda düşüncə tərzi.

3.Gündəlik, həftəlik və ya 30 günlük hədəflərə nail olmağı təyin edin və mükafatlandırın.

Yalnız böyük hədəflərə çatdıqları üçün təşəkkürlərini yönəltmək əvəzinə, böyük liderlər daha qısa hədəflər təyin etdilər və əldə olunan bütün kiçik mərhələlərə görə minnətdarlıqlarını bildirdilər. Bu cür xoşməramlı maddə qazanan şirkətlərdən biri pərakəndə ticarət şirkəti TJX Canada (Marshalls, Winners və HomeSense kimi markaları idarə edən).

Bu şirkətlərdəki menecerlərin hər birinə, artan hədəfə vuran işçilər üçün mükafat olaraq istifadə etmək üçün içərisində bir jeton kolleksiyası olan bir az qızıl madencisinin çuval çantası verildi. Nişanın qabağında TJX loqosu, arxasında isə 'Heyrətləndirdiyim üçün təşəkkür əlaməti. Çox sağ ol.' Sadə bir fikir və menecerlərin mağazalarında sürətini sürətləndirmələri üçün güclü bir yoldur.

Dörd.Danışan və fikir təklif edənlərin diqqətini çəkin.

Ağıllı liderlər, böyüməyə davam etmək istəsələr işçi fikirlərini inkişaf etdirməli və mükafatlandırmalı olduqlarını başa düşürlər və bu, yaradıcılığın qəbul edilməli və mükafatlandırılmalı olduğu anlamına gəlir və bunlar hamısı masaya daha çox fikir və yenilik gətirir.

Nümunə: David Moss adlı bir hekayə dizayneri işə götürüldükdə, 14-cü əsrdə Şotlandiyada qurulmuş gənc oğlanlar üçün mifoloji bir macəra qurmaq üçün tək başına bir qrup yaratdı. Buradakı video oyun əvəzinə, komanda bunun ən yaxşı şəkildə şirkətin təcrübəsindən kənarda cizgi televiziya şousu olacağını düşündü.

Komanda fikirlərini həmyaşıdları münsiflərinə təqdim etdi və 'təqdimatın sonunda hər kəsin gözləri işıqlandı və potensialı görə bildilər' dedi. Münsiflər heyəti bunun ağıllı bir fikir olduğuna qərar verdi və şirkətin yuxarı rəhbərliyi razılaşaraq Mossu və komandanı tam maliyyə və maraqlı layihə üzərində işləmək üçün vaxtla mükafatlandırdı.

5.Yeni məhsuldarlıq hacklərini tapanları tanıyın.

Bir menecer bizə bunu öyrəndikdən sonra işçini təzə mükafatlandırdığını dedi sadə məhsuldarlıq hack : İşçi gününün son beş dəqiqəsini ertəsi gün üçün ediləcək işləri bir yerə yığaraq keçirdi.

İşçinin dediyinə görə, 'Mən hər səhər bir gün əvvəl işlədiyim şeylərin üstünə gedib harada yenidən götürməli olduğumu düşünərək vaxtımı boşa verirdim. Gecə yola çıxmazdan əvvəl növbəti günümü planlaşdıraraq işə gəldiyim dəqiqə yerə dəyə bilərəm. '

Təvazökar bir hack, ehtimal ki, hər səhər yalnız 10 dəqiqə qənaət etdi, amma menecer işçini ictimaiyyətə mükafatlandırdıqda, bu fikri bütün komandaya yaydı. Tezliklə hamı bunu etdi və məhsuldarlıq hər gün saatlarla artırdı.

6.Münaqişələrin həlli üçün həll yolu tapanlara təşəkkür edirəm.

Bir yerdə olmaq iş yerindəki uğurun və dəyər verən menecerlərin açarıdır emosional zəka komanda üzvlərində səslənməmiş bir bacarıq mükafatlandırılır. Ağıllı menecerlər işçiləri daha əhatəli olduqlarında təşəkkür edirlər və sözləri və hərəkətləri istəmədən başqalarını incidə biləcəyinə dair daha diqqətli olmağı öyrədirlər - bu da iş yerində sataşma hallarının azalmasına kömək edir.

Ağıllı liderlərin işçilərini həmkarlarına komandada tərəfdaş kimi davranmalarına, mübahisələri azaltmağa və bir-birləri ilə yaşadıqları keçmiş emosional mübarizələrə təşviq etmək üçün müsbət yollara müdaxilə etdikdə minnətdarlıq alət dəstinin bir hissəsidir.

Sağlığa olan ehtirasınızın dünyanı dəyişdirməsini istəyirsinizmi? Funksional bir qidalanma məşqçisi olun! Gələcək canlı iş saatlarımıza qoşulmaq üçün bu gün qeyd olun.

28 iyun bürcü

Dostlarınızla Paylaşın: